M-Net 24 Stunden offline

Seit gestern Mittag ist M-Net im Landkreis Starnberg und angrenzenden Gebieten inzwischen offline

Am Montag war auf einmal das Internet weg. Mitten in der Arbeit stehen verschiedene Dienste nicht mehr zu Verfügung. Gut, es war gerade Mittagszeit. Da machen wir halt Pause und arbeiten später weiter. Nach einer knappen Stunde Pause geht immer noch nichts. Ab geht es unter den Schreibtisch und alle Kabel werden kontrolliert. Alle Kabel sind in Ordnung und der Router gibt wilde Blicksignale von sich. Das Telefon hat sich auch verabschiedet.

Ein Kommunikationsdesaster

Wir rufen per mobilem Internet das Kundenportal von M-Net auf. Dieses weist eine Störung seit 12 Uhr 17 aus. Weitere Infos Fehlanzeige! Den Hörer abgenommen und M-Net angerufen. Nach einer Wartezeit von lediglich 5 Minuten bekommen wir die freundlich Auskunft, dass über 7.000 Kunden von der Störung betroffen sind und an der Behebung gearbeitet wird. Wie lange das dauern wird? Dazu kann uns die freundliche Dame nichts sagen.

Die SocialMedia-Seiten geben uns Hinweise auf den CO2-Fußabdruck und loben die Bäume als CO2-Helden. Die Information steht auch heute Mittag nach 24 Stunden Störung auf den M-Net Kanälen. Kein Wort zur Störung. Lediglich die User unterhalten sich per Kommentar. Die Störung beträfe den ganzen Landkreis Starnberg. In Germering klappt es aber anscheinend bereits seit Freitag nicht mit dem Internet!

Anscheinend hat M-Net ein gestörtes Verhältnis zu Kommunikation. Erst heute Abend um 21:45 Uhr bekamen wir auf Nachfrage eine Information zum Ausfall. Inzwischen werden die Informationen auf Unser Würmtal laufen aktualisiert.

Redaktion Unser Würmtal / jh