Teilhabe ohne digitale Barrieren

Senioren-Union der CSU und der CDU verabschieden gemeinsame Münchner Erklärung

In einer gemeinsamen Sitzung des Bundesvorstands der Senioren-Union der CDU und des Landesvorstands der Senioren-Union (SEN) der CSU nahmen die Verbände zum Thema Digitalisierung Stellung. Die Position der SEN wurde in einer Münchner Erklärung zusammengefasst, die den Titel „Teilhabe ohne digitale Barrieren“ trägt.

„Mit der Münchner Erklärung unterstreichen wir, dass insbesondere ältere Menschen gezielte Unterstützung und leicht zugängliche digitale Angebote benötigen, damit sie digitale Anwendungen sicher und selbstbewusst nutzen können“, erklärt Andreas Ellmaier, SEN-Kreisvorsitzender München-West und SEN-Landesvorstandsmitglied Bayern. „Die Solidarität erfordert, dass wir diejenigen schützen, die analog leben und nicht am digitalen Leben teilnehmen können oder wollen“, verdeutlicht Ellmaier. „Wir sagen Ja zu Digitalisierung und KI, indes Nein zu jeder Form der Altersdiskriminierung.“

Ausschluss einer großen Gruppe

Für die SEN ist die Digitalisierung ein fortgeschrittener Prozess der Umstellung der Gesellschaft, der durch Lösungen mit künstlicher Intelligenz noch weiter vorangetrieben wird. Mit der Münchner Erklärung will sie deutlich machen, dass es bei den älteren Menschen eine große Gruppe gibt, die in der analogen Welt weiterleben will. Wenn wesentliche Dienstleistungen nur digital angeboten werden, wird aus der Sicht der SEN ein Teil der Bevölkerung von der gesellschaftlichen Teilhabe ausgeschlossen. Deshalb muss es zu digitalen Dienstleistungen immer noch eine gleichwertige analoge Alternative geben.

Die sechs Forderungen der Senioren-Union in der Münchner Erklärung

1. Den analogen Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen gewährleisten
2. Benutzerfreundlichkeit bei digitalen Lösungen auch an den älteren Menschen orientieren
3. Digitale Kompetenz der älteren Generation stärken
4. Sicherheit und Datenschutz im Rahmen der Digitalisierung ein besonderes Gewicht geben
5. Digitalisierung soll soziale Teilhabe stärken, Isolierung von Einzelnen vermeiden
6. Bargeld muss als Zahlungsmittel erhalten bleiben

SEN-Chef im KV München-West, Andreas Ellmaier ergänzt eine 7. Forderung: „Rabatt-Apps im deutschen Einzelhandel zur Kundenbindung nehmen immer mehr zu. Sie sind eine beliebte Möglichkeit, um Kundenbindung zu fördern und Verbraucher zu erreichen. Viele Einzelhändler bieten spezielle Angebote und Rabatte über diese Apps an, was für Kunden eine attraktive Möglichkeit ist, beim Einkaufen zu sparen. Nutzen und davon finanziell profitieren kann das freilich nur, wer über ein modernes Smartphone verfügt."

Allerdings haben nicht alle Menschen Zugang zu modernen Smartphones oder sind mit der Nutzung solcher Technologien vertraut. "Das kann zu einer Ungleichheit führen, wenn es darum geht, von diesen Angeboten zu profitieren. Um die Vorteile dieser Apps effektiv nutzen zu können, sollten deshalb Einzelhändler auch alternative Angebote oder Strategien in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass alle Kunden, unabhängig von Alter und ihrer technischen Ausstattung, Zugang zu Rabatten und Vorteilen haben,“ mahnt Ellmaier an.

Und Ellmaier fasst zusammen: „Für uns wird es in den kommenden Monaten darum gehen, Ausgrenzung durch digitale Lösungen deutlich anzusprechen. Wir wollen die Fälle, bei denen man nicht mehr mit Bargeld bezahlen kann, aufgreifen. Andererseits werden wir auch die digitalen Lösungen fördern, mit denen älteren Menschen, etwa in der Pflege, geholfen werden kann.“

Quelle: Senioren-Union (SEN) der CSU im Kreisverband München-West